COMO HACER TU PEDIDO
Te explicamos paso a paso como realizar un pedido basado en un ejmplo.
PASO 1:
En el producto que desees pulsa el botón "Agregar al carrito"
PASO 2:
Una vez te encuentres en tu carrito puedes continuar añadiendo productos o puedes finalizar el pedido. Para finalizar el pedido, pulsas el botón "Finalizar pedido"
PASO 3:
Registrarte como usuario de ACTUAL. Para ello existen dos opciones:
OPCION 1: Si ya eres usuario de ACTUAL, debes introducir tu correo y contraseña y pulsar "Registrarse".
OPCION 2: Si aún no eres usuario de ACTUAL, pulsa en "Crear Cuenta" y rellena todos los datos que se solicitan. Una vez creada la cuenta podrás acceder y continuar con la compra.
PASO 4:
Introducir los datos de envío y demás datos requeridos. Una vez rellenado pulsar el botón "Continuar con envíos".
PASO 5:
En el siguiente paso eliges el tipo de envío. Tienes la opción de "Envío a domicilio" o "Recogida y Pago en Tienda (Reservado por 2 días)". Seleccionar una de las dos y pulsa el botón "Continuar con el pago"
PASO 6:
En este paso se procede a seleccionar la forma de pago. Si deseas pagar con tarjeta de crédito debes marcar "Pagar con Tarjeta by MONEI" y pulsar el botón "Revisar la orden".
PASO 6:
En este paso se puede revisar todos los datos del pedido como paso último antes de finalizar el pago. Revisa que todo está correcto y para terminar pulsa el botón "Finalizar el pedido".
PASO 7:
El siguiente paso es introducir los datos de la tarjeta la cual se produce en una página externa de la plataforma de pago llamada MONEI. Se trata de una plataforma de pago segura que cumple todos lo sistemas de seguridad incluso la última actualización de la ley, la cual obliga como medida de seguridad adicional, la aprobación de la compra desde la plataforma del BANCO de la cual procede la tarjeta a utilizar.
Debes introducir los siguientes datos:
- Número de la tarjeta en la casilla (1) de la foto.
- Mes y año de caducidad de la tarjeta en la casilla (2) de la foto.
- Código de seguridad de la tarjeta en la casilla (3) de la foto.
- Pulsar el botón "Pagar" tal y como se muestra en la foto (4).
PASO 8:
Como se ha indicado en el paso 7, es obligatorio por una reciente ley de seguridad frente al fraude, tener implantado el nivel de seguridad que consiste en aprobar el pago desde la propia plataforma del BANCO a la que corresponde la tarjeta de crédito.
Cada BANCO tiene implantando distintos procedimientos para la aceptación del pago con tarjeta de crédito. Para ayudar a entender este nuevo paso, incluimos un ejemplo de como lo realiza el BANCO CAJASUR BBK.
EJEMPLO CAJASUR BBK:
Una vez pulsado el botón "Pagar" explicado en el paso 7 anterior, aparece la siguiente pantalla:
Esta pantalla indica que debes aceptar el pago desde la Banca Online o desde la APP. Para ello, hay que dirigirse a la Banca Online de CAJASU BBK y aceptar el pago. En la siguiente foto se muestra la ubicación de dicha aceptación. Una vez aceptado el pago en la plataforma del BANCO se finaliza automáticamente la compra.
