Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso y utilización de la tienda online Actual Moda y las compras realizadas a través de actualmoda.es.
Al realizar una compra, el cliente queda sujeto a las condiciones vigentes en el momento en que efectúe el pedido, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la normativa aplicable.
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
La tienda online es gestionada por:
Ana Laura Villar Aguilar
Nombre comercial: Actual Moda
NIF: 31.695-967-N
C/ Alcalde García Sánchez, nº 8
11520 Rota (Cádiz)
Email: tienda@actualmoda.es
Teléfono: 648 905 089
2. OBJETO
Actual Moda se dedica a la venta de prendas de vestir, calzado, complementos, bisutería y otros productos ofrecidos en cada momento a través de la tienda.
Estos Términos regulan las compras realizadas mediante la tienda online y las condiciones generales de utilización de sus servicios.
La tienda online está alojada en una plataforma tecnológica de comercio electrónico, que recopila y trata determinados datos personales cuando los usuarios visitan la tienda, utilizan sus servicios o realizan una compra. Este tratamiento permite prestar los servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda y determinadas funcionalidades adicionales relacionadas, entre otras, con la personalización, medición, análisis y publicidad, que pueden utilizar información derivada de las interacciones con esta tienda, con la plataforma y con otros comercios que utilizan sus servicios.
Para la prestación de estos servicios, determinada información sobre la actividad del usuario puede ser tratada por dicho proveedor tecnológico y por otros terceros que intervengan en su prestación, incluidos proveedores situados en otros países. La información detallada sobre estos tratamientos, sus finalidades y las opciones y derechos disponibles se encuentra en la Política de Privacidad de Actual Moda.
Las condiciones específicas de envío, devoluciones, reembolsos y privacidad se desarrollan en sus correspondientes políticas, disponibles en la tienda.
3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Actual Moda procura que las descripciones, fotografías, características, tallas, disponibilidad y demás información mostrada sobre los productos sean claras y estén actualizadas.
Las imágenes tienen finalidad informativa. La percepción de colores, acabados o proporciones puede variar dependiendo, entre otros factores, de la pantalla o dispositivo utilizado.
Cuando un producto disponga de condiciones particulares, estas se mostrarán en su ficha o durante el proceso de compra y formarán parte de las condiciones aplicables al pedido.
4. PRECIOS
Los precios mostrados en la tienda se expresan en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables cuando corresponda.
Los gastos de envío u otros costes adicionales aplicables se mostrarán antes de que el cliente confirme definitivamente la compra.
Actual Moda podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya realizados y confirmados, salvo los supuestos que legalmente procedan.
Cuando exista una promoción, descuento o campaña temporal, serán aplicables las condiciones comunicadas para dicha promoción durante su periodo de vigencia.
5. DISPONIBILIDAD
Los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad.
Si, después de realizar un pedido, se produjera una incidencia que impidiera suministrar total o parcialmente alguno de los productos adquiridos, Actual Moda informará al cliente y procederá conforme a la normativa aplicable, incluido, cuando corresponda, el reembolso de las cantidades abonadas por los productos que no puedan suministrarse.
6. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra online, el cliente deberá seleccionar los productos deseados y seguir los pasos indicados durante el proceso de compra.
Antes de confirmar el pedido podrá revisar la información introducida y, mediante las herramientas disponibles durante el proceso, corregir los datos que proceda.
El cliente deberá facilitar información correcta y suficiente para poder gestionar el pedido, el pago y, cuando corresponda, su entrega.
La creación de una cuenta de cliente no es obligatoria para realizar una compra online.
El idioma utilizado para la contratación es el castellano.
Una vez finalizado correctamente el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido mediante los datos de contacto facilitados.
La información correspondiente al pedido será conservada en los sistemas utilizados por Actual Moda para gestionar la relación comercial y cumplir las obligaciones legales aplicables.
7. CUENTA DE CLIENTE
La creación de una cuenta es voluntaria para realizar compras.
Cuando el cliente decida crearla, deberá proporcionar información correcta y mantener adecuadamente protegidos los mecanismos utilizados para acceder a ella.
La cuenta permite acceder a las funcionalidades que Actual Moda tenga disponibles en cada momento para usuarios registrados.
El tratamiento de los datos asociados a la cuenta se regula en la Política de Privacidad.
8. FORMAS DE PAGO
Las formas de pago disponibles serán las que aparezcan en el proceso de compra en cada momento y podrán variar en función del tipo de pedido, modalidad de entrega u otras circunstancias operativas.
Antes de confirmar la compra, el cliente podrá comprobar el importe total a pagar y el método de pago seleccionado.
Los pagos electrónicos se gestionarán mediante los proveedores de pago habilitados en la tienda.
El cliente deberá utilizar únicamente medios de pago que esté autorizado legítimamente a utilizar.
9. ENVÍO Y RECOGIDA EN TIENDA
Actual Moda ofrece las modalidades de entrega disponibles durante el proceso de compra, que podrán incluir entrega a domicilio y recogida en tienda.
Los gastos, plazos estimados, condiciones de entrega, promociones de envío y demás información aplicable se encuentran desarrollados en la Política de envío vigente.
Antes de finalizar la compra se mostrarán los gastos de envío aplicables al pedido y a la modalidad seleccionada.
10. RESERVA ONLINE
Cuando Actual Moda ofrezca la posibilidad de realizar una reserva online durante 3 días sin efectuar el pago, dicha reserva no constituye por sí misma una compra online pagada.
Si posteriormente el cliente acude a la tienda física y realiza allí la compra y el pago, serán aplicables las condiciones correspondientes a las compras realizadas en el establecimiento físico.
11. DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS
Las condiciones aplicables a devoluciones, desistimiento, cambios y reembolsos se encuentran desarrolladas en la Política de devoluciones y reembolsos vigente de Actual Moda.
Dicha política forma parte de las condiciones aplicables a las compras realizadas en la tienda.
En todo caso, las condiciones comerciales ofrecidas por Actual Moda no limitarán los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
12. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O FALTA DE CONFORMIDAD
Cuando un producto presente una falta de conformidad, el consumidor tendrá los derechos reconocidos por la normativa vigente.
Estos derechos son independientes de las condiciones comerciales que Actual Moda pueda ofrecer para cambios o devoluciones por simple cambio de opinión.
El cliente deberá ponerse en contacto con Actual Moda para comunicar la incidencia y permitir su correcta tramitación.
Para bienes, la normativa española establece actualmente con carácter general un periodo de responsabilidad del empresario de tres años desde la entrega por faltas de conformidad.
13. SERVICIOS DIGITALES DISPONIBLES EN LA TIENDA
Actual Moda puede ofrecer funcionalidades adicionales relacionadas con la experiencia de compra, entre ellas el Probador Virtual y otras herramientas de ayuda.
La utilización de estas funcionalidades es opcional salvo que expresamente se indique lo contrario para acceder al servicio concreto.
Cuando un servicio implique el tratamiento de datos personales, fotografías u otra información del usuario, se aplicará lo establecido en la Política de Privacidad.
14. USO CORRECTO DE LA TIENDA
El usuario se compromete a utilizar la tienda y sus servicios de forma lícita y a no realizar actuaciones destinadas a alterar, perjudicar, bloquear o acceder de forma no autorizada a los sistemas, cuentas, información o funcionalidades de Actual Moda o de sus proveedores.
Actual Moda podrá adoptar las medidas razonablemente necesarias para proteger la seguridad y funcionamiento de la tienda frente a usos fraudulentos, abusivos o no autorizados, respetando en todo caso los derechos legalmente aplicables.
15. INCIDENCIAS TÉCNICAS Y FUERZA MAYOR
Actual Moda procurará mantener la tienda y sus servicios disponibles y operativos.
No obstante, pueden producirse interrupciones o incidencias derivadas de mantenimiento, fallos de comunicaciones, sistemas informáticos, servicios de terceros u otras circunstancias fuera del control razonable de Actual Moda.
Cuando una circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito afecte al cumplimiento de una obligación, se actuará conforme a la normativa aplicable y se informará al cliente cuando resulte necesario.
16. RESPONSABILIDAD
Nada de lo establecido en estos Términos excluirá o limitará los derechos imperativos reconocidos a consumidores y usuarios por la legislación aplicable.
Actual Moda responderá de sus obligaciones en los términos establecidos legalmente.
17. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Actual Moda podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios en sus servicios, procedimientos comerciales o normativa aplicable.
Las modificaciones no alterarán las condiciones contractuales aplicables a compras realizadas con anterioridad cuando ello perjudique los derechos adquiridos por el consumidor.
La versión aplicable a cada compra será la vigente en el momento en que se realice el pedido, salvo disposición legal en contrario.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios, sin imponer al consumidor una jurisdicción distinta de la que legalmente le corresponda.
19. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con la tienda o una compra:
Email: tienda@actualmoda.es
Teléfono: 648 905 089
Dirección: C/ Alcalde García Sánchez, nº 8, 11520 Rota (Cádiz)
